品质部工作总结

时间:2024-03-19 20:51:18
品质部工作总结

品质部工作总结

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的品质部工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一、主要工作管理

1、以ISO9000为框架,不断深化质量管理体系功能,实现过程的增值,扩展体系的范畴。不断强化在线控制功能,将监控前移,降低不合格损失的代价。

2、在品保部掌握大量的数据的基础上,不断深化,开出月度质量报告,深入对质量管理的全过程,生产流程,服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。

3、建立内部稽核机制,以SOS为基础,不断提高检测的可靠性和精确度。

4、质量管理职能不断扩展以及深化,为此,增加文控是有必要的。

5、在部门内明确提出,品保部的产品是数据,增值部分是服务,需加强对检测过程的管理与控制。

6、不断强化在线控制,减少必要的损失,将控制点前移,对关键零部件提高质量标准,并建立FMEA表,构建良好的供应系统。

7、现场管理采取6S模式,实行每周现场检查,并公布成绩,作为员工日常的考评指标之一。

8、建立品保部员工职业化教育体系,除了SOS具体内容外,还给员工进行职业化培训,涵盖质量文化,能动性管理,商务礼仪,时间管理,商务技能,客服技能等内容,借此提高员工知识水平,拓展知识架构,激励员工的创造力。

9、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上采取目标管理,设定时限,要求,资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。

本期工作期间存在的问题和不足:

1、公司内及部门内沟通不足,相关技能有待提高。

2、变革管理对各方面的利益考虑不到位,所以造成执行力弱。

3、部门管理做了很多宏观调整的工作,微观管理经验不足。

4、由于公司发展较快,质量体系文件需不断及时更新完善。

5、书面文件及电子档资料,没有做到定期整理,定期建档,一套标准化的文件管理规范形同虚设。

二、现场管理

1、现场管理中,相关检测仪器分类存放,每台仪器均指定保管人,同时采用标识方法,用以区别并实施现场管理。

2、品保部内部建立一个完善的标识体系,做到清晰准确,一目了然。

3、分批组织现场管理培训,提高员工的现场管理意识。本期工作期间存在的问题:

1、公司内整体对现场管理不够重视,导致部门内员工参与的积极性不高。建议由管理部为首,带领

各部门实施现场管理,并采用浮动奖金制,可以有效地激励员工。

三、工作流程与协作管理

1、部门管理制度的完善,内部存在问题的解决,按照公司发展要求,循序渐进,调整结构与流程,适应公司发展的需要,进料,制程,售后三分天下,实现相互监督,制衡。

2、部门主要职责的履行管理,这是质量管理的基本工作,同时寻求发展工作的经济效益和社会效益。

3、工作流程的制定及改善,部门工作流程按照技术流程和事物流程分类,图释及标注全部统一格式,用VISIO软件统一版面,途中设定关键控制点,方便员工的执行与操作。

4、制度流程的执行与监管,首先确定制度建设目标和要达到的效果,由相关岗位负责人提交内容,审核后整合,让员工广泛讨论,提出修改意见,最后发布实施,并不断检查实施效果和听取运行中的意见。

5、与资材,工程,生产做好供应链与市场链的质量保证。

现存在的问题和不足:

1、质量数据在公司内流转效率不高,没有达到最优利用率。

2、跨部门流程也需要标准化和实施考评。

四、员工管理与人才培养

1、员工管理与效率管理

1.1团队工作制度与纪律建设与遵守,建立品保部管理细则,在此基础上加入质量文化及行事指引。

1.2工作计划与效率,倡导时间价值,利用WBS进行工作分解,绘制甘特图,管理工作进度和质量。

1.3工作秩序,扩充质量管理职能,按照控制要素进行细分,更专业化。

1.4绩效管理,考评激励,对不适应部门文化的'员工进行整理,对工作优秀的人员列入种子计划,建立技术与管理的升迁路线。

2、人才培养

2.1自己设计教材,辅导员工的职业化,质量管理工具,思维方法,部门发展规划等。

2.2在部门内实现轮换岗位和新增岗位竞争上岗,给予更多机会施展才华。

2.3个人自我知识培养与工作需求的一致性评价(SWOT分析)

优点:部门员工大部分为第一次接触冰沙调理机行业,可塑性强,容易培养忠诚度。缺点:投入精力较大,成才成本偏高,对管理人员的要求相对来讲会高。

机遇:公司最近几年一直处于告诉增长,发展空间和机遇还是可以期待的,质量管理人才在各相关运作部门适用性强,跨部门流动带来新的机会。

风险:一旦公司运作进入平稳期,将面临组织结构调整和人员素质要求的变化,可能会造成人才流失。

五、20xx年度工作规划与目标

1、以ISO9000为框架,整合各专业质量子系统,不断深化质量管理体系功能,实现过程的增值。完善和扩展在线控制范围,运作流程实施定期验证并深入人心。

1.1以上均是或大或小的变革项目,计划执行按照项目方式来管理,成型后再做成SOS指南,成为日常操作指示,在部门内自主运行。

1.2增加对员工的培训,20xx年度准备自主新开一些讲座,包括TQM活动、现场管理等,提高员工意识和工作技能。

2、需要的支持和帮助

2.1对改进成果进行奖励,并积极分享,以激励员工工作主动性和创造性。

2.2在变革过程中需要第三方部门进行需求调查,以便掌握进展和采用适当的推进方法。

2.3建议管理部制定并明确公司员工升迁及发展规划,可有效的提高员工的积极性。

2.4建议在全公司内形成人才流动机制。

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