大学生暑期社会实践报告(通用15篇)
随着个人的素质不断提高,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的大学生暑期社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学生暑期社会实践报告120xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实践客服助理,实践期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实践。在实践中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实践工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实践,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。
然后就开始“上岗”了。回顾此次实践过程,感受良多,收获颇丰。通过实践有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实践的总结:
一、优化客户管理和服务流程
1、客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。
2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。
3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、推行、倡导“以人为本”服务理念
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
三、事务管理工作精细化
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。
四、我的实践体会
这次的实践使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。
大学生暑期社会实践报告2大学生暑期“三下乡”社会实践活动是高校对学生素质教育的有效载体,暑期社会实践活动也是大学生理论联系实际的最好阵营,更是大学生服务于社会的最直接的平台。同时“三下乡”社会实践活动也磨练了我们新一代青年大学生的意志,培养了我们理论运用与实际的能力与团队合作的精神,实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标。
新时代,新作为,兵团人前进方向更加清晰,奋进的脚步更加铿锵。让我们在这新时代中努力奋斗,因为所有幸福都是奋斗出的,新时代就应该有新作为,新时代就应该有新动力,新时代就应该有新目标就让我们带着新动力走在新时代中完成我们各自的新目标,让我们兵团成为中国“明信片”的代言!为兵团改革、发展贡献新作为,为中国特色社会主义伟大事业不懈努力而奋斗!作为新时代大学生,我应当有作为、有理想、有本领到敢作为、强本领一个高度的提升,为兵团事业贡献自己青春理想。
真正做的现在的青春是用奋斗的,以后的青春是用回忆的。
大学生暑期社会实践报告3大学就是一座象牙塔,我们在这里收获知识,然而却不能体验到在社会里的现实,而三下乡就是将自己所学知识运用到实践当中,投身于社会服务,展现个人技能,实现自我人生价值的一个绝佳舞台。
今年的暑假,我有幸参加了吉林化工学院组织的“三下乡”集中社会实践活动。我不仅接触到了和自己所学专业相关的知识方面,还了解到了之前并为涉足过的方面,很多知识是在学校里书本上所不能找到的,这一切都让我获益颇多。
不论是在吉林市的大荒地村、曾通村,还是在舒兰市的平安镇、二合雪乡,都让我感受到了不同的震撼。我坚信在新时代的引领下,我们国家的发展会越来越好。新农村的景色宜人,环境优美,大家也都在为了生态环保不断努力付出,为自己的美好庄园贡献自己的一份力量。在社区的宣讲中,更是体现出了我们的新时代精神。而这些,都将是我一次宝贵的经历。
充实的时光总是过得很快,在这短短的三天时光里,我们更加明白了要对社会有所回报,做力所能及的事,哪怕只是微不足道的事,但也有它存在的价值。在和队友们一起度过的这几天,我们坚持用自己最好的状态走过每一天,无论遇到什么困难,大家都互相帮助,互助互爱。这是一个团结的队伍,我们齐心协力的渡过任何难关,这更加坚定了我们的友谊,让我体会到朋友、团队的重要。
而整个三下乡活动给予我的思想方面有了很大改变,对我的影响很大,获益良多,今后若还有机会,我一定会参加,在实践中实现自我的价值。
大学生暑期社会实践报告4面对着大学生涯的最后一个暑假,我在也坐不住了。当今社会的就业压力很大,在校大学生都愿意在暑假的时候深入社会去体验生活,从中获取一点工作经验,从而可以在以后的就业时有一定的基础,可以减少就业的压力。并且老师们也 ……此处隐藏15764个字……可能在这个社会上立足的,所以一定要非凡小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,但这里是绝对不会这么轻松的。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力把握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
大学生暑期社会实践报告13逆风飞翔的梦想
在大山深处,有这样一群孩子,和他们相处了短短几天,他们却教会了我们很多人生哲理:
有一种生活你没有经历过,就不知道其中的艰辛;
有一种快乐你没有体会过,就不知道其中的纯粹;
有一种友情你没有拥有过,就不知道其中的真挚。
“明天我要离开熟悉的地方和你,要分离,我眼泪就掉下去。”
别的歌声悠扬回荡在耳畔,眼中坠落的晶莹,掠过孩子们的脸颊,留下一道道曲折美丽的弧线。
五天前的下午,云滇海燕一行人从上海出发来到了祖国的西南方—云南省禄劝县茂山镇太平小学。时值盛夏,火辣的太阳无情炙烤着队员们的身体,挑战着队员们的意志。
刚进校园,心中咯噔一下,一块不知道用了多少年、已经快看不清字的破旧不堪的黑板、十几张布满灰尘的课桌、满是虫蝇令人难以呼吸的茅厕……一切对于我们来说本是那么的遥不可及,而当下我们却如此真切地感受着。
这里的孩子大多都是留守儿童,父母模糊的背影只能在梦中依稀闪现。每当我看着孩子们明亮的眼眸和纯净的笑容,我的心都在微微颤抖,他们每个人都怀揣着一个闪烁着微芒的梦想——走出去,走出去……
或许只有苦难的条件才能磨炼出真正的人才。有一次,一个学生因为家离学校太远,上课迟到了几分钟便大哭了起来,她伤心的说:“我又少听了几分钟老师教给我们的知识。”质朴简单的一句话却如同一把锤,直直地捶向我的心……
印象最为深刻的是第一次家访。大山的深处,那些贫困家庭生活的困窘是我们无法想象的。昏暗的房间,脱落的墙皮,屋内最值钱的东西是一台老式电视机。孩子的父亲见我们来了,眼中竟泛起了泪光,惊慌失措地招待我们。刘红老师抱起孩子坐在腿上,轻声细语的询问着,孩子怯生生地的,稚嫩的脸蛋上隐忍的神情着实让人心疼。孩子的母亲在她三岁时就离家出走,仅由父亲依靠种田供孩子上学,家里一年的总收入不过几千元。生活的重担压弯了父亲的背脊,现实的沧桑隐藏在父亲眼角的纹路中。
童年本该是任性索爱而无顾及的,当我们习惯了优渥的生活时,大山深处的这些孩子们却要承受着一种名为贫穷的残酷现实,在生活里他们是蕴藏着强大力量的追梦者,再冷再黑,再苦再难,希望不灭,梦想永存。透过孩子们的眼睛,我看到了自己,羞愧于自己的麻木。世界或许真的不公平,但更凄凉的是丧失想象与追梦的渴望。
在云南这一片无穷尽的绿色里,我流下了一滴泪,但它却滋润着一颗心。
大学生暑期社会实践报告14第一次参加暑期社会实践,我们明白了暑期社会实践是引导我们学生走出校门,走进社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的良好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的有效途径。通过参加暑期社会实践活动,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识;投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成长在,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
时间一晃而过,今天已经是我们团队进厂实践的第五天,天气还是一样的闷热,但我们的好奇心和认真、虚心学习的态度没有丝毫减退,我们也没有感到丝毫的疲惫;早上起床,经过简单的整理,我们就出发向我们实践的工厂。
还记得我们第一天进工厂看见那些机器时都很好奇,它们是干什么的,是怎样工作的,这一系列的问题都围绕着我们;经过这几天的实践,我们已经了解了很多的机器,而今天我们的主要任务是了解万能摇臂铣床,我们首先看工厂工人的操作,然后向工人们询问一些自己的疑问,他们对我们的提问也做了解答,接着我们又用网络查找了关于它的信息,我们主要了解了它的结构特点,主要有这么几点:
1、铣床立铣头配置台湾炮塔铣头,高速铣削,且主轴装有手动和微动两种进给方式,铣床头可在垂直平面内调整±45°,在水平面内回转 180°,摇臂不仅能前后伸缩,并可在水平面内作360度回转,加工更为方便、准确,拓展机床的加工使用范围。卧式主轴采用能耗制动,制动转矩大,停止迅速、更加可靠。
2、工作台纵、横向有手动进给、机动进给和机动快进三种,铣床机动进给可获得8种不同的进给速度,能满足的加工要求;快速进给可使工件迅速到达加工位置,加工方便、快捷,缩短非加工时间。
3、升降台z向升降可通过手动和机动两种方式来实现,且手动和机动是互锁的,消除了不安全因素。经过这一系列的了解,我们对这台机器也有了一定的了解,因此我们在工人们的指导下进行实际操作,刚开始时我们总是有各种失误,在工人们细心的讲解下我们渐渐的也可以自己操作,这时虽然我们每个人都热的满头大汗,但当我们制作的东西也得到了工人师傅的认可时,我们都觉得自己的付出是值得的。
时间真的过的很快,一晃这一天的实践就过去了,但是这一天也十分的充实,我们收获了很多,这些都是在课本里所学不到的东西。学校是让我们学习知识的地方,社会更是让我们学习的知识得以实践并加以升华,在社会实践的过程中不仅是学以致用,更多的是增强自身的实践能力,学习到书本上没有的东西,在实践中我们可以不断的磨练自己,增长知识的深度和厚度,就像那句话说的“实践是检验真理的唯一标准”。
大学生暑期社会实践报告157月20日,我们实践团在新桥镇的大集市上针对当地居民的收入情况展开调研。
虽然下着蒙蒙细雨,但是我们的调研员们都活跃的穿梭在熙熙攘攘的人群之中,当地的人们也很热情的接受我们的调研。
在调研中我们主要了解到当地人的主要收入来源是在当地的工厂打工和种庄稼。新桥镇是一个产鞋大镇,当地的大部分男劳动力都是在鞋厂打工,还有部分妇女也在那里打工。调研中一位大妈告诉我说在鞋厂中干得好的话可以一年可以挣2—3万元。
而新桥当地居民的另一大收入来源就是种庄稼。据了解当地的主要农作物有小麦、玉米和花生等。在调研中一位大叔和我说:“原来很多农民不愿意种地,但现在国家政策好了,中的不但不要钱还有补贴,他们村中很多劳动力都返回村中种地了。”
因为我们在调研的时候时值大集市,一位买甜瓜的大叔向我介绍了他的家庭情况。他说他家有四口人,他、他的妻子还有他的两个儿子。他的妻子在鞋厂上班,而他就是在家种地和卖水果。他的大儿子已经结婚了,他的小儿子在上高中,他的家庭情况在他们村中属于中上等,已经基本属于小康社会了。
在这次调研活动中,我学到了好多好多,这是我在书本中学不到的,即使有,绝多没有如此的深刻。这样得来的是在心中刻苦铭心的。当代大学生应该在实践中认识自己认识社会,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行啊!